Dit taakveld gaat over de wijze waarop wij het openbaar bestuur van de gemeente Best inrichten en de gemeentelijke taken organiseren. Hierbij is ook aandacht voor hoe de raad verbinding legt met met inwoners, ondernemers en maatschappelijke partners.
Dienstverlening
We zetten de komende jaren stevig in op de verdere verbetering van onze dienstverlening. We willen dienstverlenend, betrouwbaar en klantvriendelijk zijn richting inwoners, ondernemers en alle partners. Inwoners zijn over het algemeen tevreden met onze huidige dienstverlening. Maar we vinden dat het nog beter kan én moet. Onze ambitie is om anders te werken en onze service te verhogen. Dichterbij en meer samenwerken met inwoners. We betrekken inwoners actiever bij de verbetering van onze dienstverlening. We trekken hierbij ook op met onze partners. We halen actief signalen op en werken samen in projecten.
Participatie
Gemeente Best heeft de ambitie om meer, breder en beter te participeren. Dit vanuit de overtuiging dat onze dienstverlening, plannen, beleid, projecten en besluiten beter worden als we hier samen over nadenken en aan werken. In deze ambitie trekken de gemeenteraad, het college en de ambtelijke organisatie samen op. Participatie is altijd maatwerk, daarom is het belangrijk om ervaringen te delen. In 2025 richten we dan ook een leer- en ontwikkelcyclus participatie in. In 2024 versterkten we de banden met de bewonersoverleggen, dit zetten we in 2025 voort. Daarnaast blijven we oog houden voor jongerenparticipatie en zetten we in op participatie met inwoners met een niet Nederlandse achtergrond in 2025. Ook zien we dat overheidsparticipatie belangrijker wordt. We verwachten dat het "right to challenge" en de visie op wijkgericht werken, dit ook gaat ondersteunen.